この支援がお約束すること
重複した入力や表記のばらつきを整理し、各項目が実際に何を意味しているかを明文化します。作業を終える頃には、社内の誰が見ても記録の内容を正しく理解できる状態を目指します。
よくあるお悩み
複数の部署やシステムで記録を管理してきた結果、同じ顧客の情報が別々の形式で存在している、といったご相談をよくいただきます。担当者が変わるたびに引き継ぎに時間がかかる、という声も少なくありません。こうした状態のまま支援ツールを導入すると、誤った前提で処理が進んでしまうことがあります。
私たちの進め方
まず既存のデータ源を確認し、重複や表記の違いを洗い出します。次に、各項目が現場でどう使われているかをヒアリングし、名称だけでは分からない意味を記録します。最後に、整理しきれなかった項目についても、理由を添えて明確にお伝えします。
実際の進行イメージ
初回のお打ち合わせでデータ源の数と形式を確認し、以降は定期的な進捗共有をはさみながら三週間ほどで作業を進めます。途中で不明点があれば、随時ご確認いただけます。負担に感じられがちな作業ですが、多くの場合、担当者の方には要点の確認をお願いする程度で進められます。
ご依頼内容と価格
¥28,200 JPY
最大四つのデータ源、期間の目安は三週間
- ・整理済みのデータセット一式
- ・平易な言葉で書かれた項目辞書
- ・整理できなかった記録についての注記
効果の見方
整備の効果は、その後どの支援ツールを使うかによって現れ方が異なります。ここでは、後続の作業がどれだけスムーズに進むかを目安として捉えていただくのが実情に近いかもしれません。進捗は打ち合わせのたびにご報告し、想定より時間がかかりそうな箇所があれば早めにお伝えします。
安心してご依頼いただくために
作業の初期段階でデータの状態を確認し、想定より複雑だと分かった場合は、範囲や期間について改めてご相談します。まずは無理のない範囲で、現状確認だけでもお受けしています。
始め方
お問い合わせフォームからデータの概要をお知らせください。折り返しご連絡し、必要な情報を確認したうえで進め方をご提案します。