株式会社 Astro Garden Lab
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プライバシーポリシー
株式会社 Astro Garden Lab(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 収集する情報について
- お問い合わせフォームを通じてご提供いただくお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
- ウェブサイトの閲覧状況に関する情報(Cookieによるもの)
- 情報の収集は、お客様が自発的に提供された場合、または本ウェブサイトの利用に伴い技術的に取得される場合に限られます
- 個人情報の保持期間は、目的の達成に必要な範囲内とし、それを超えて保持することはありません
2. 情報の利用について
- お問い合わせへの回答および対応のため
- サービス内容に関するご連絡のため
- ウェブサイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため
- 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません
3. データの保護について
- 適切なアクセス制限および管理体制を設けています
- 通信の暗号化など、技術的に可能な範囲での保護措置を講じています
- 万一の情報漏えいが発生した場合には、関係法令に従い速やかに対応します
4. お客様の権利について
- ご自身の個人情報の開示を求める権利
- 誤りがある場合の訂正、または削除を求める権利
- データポータビリティに関する権利
- 処理の停止を求める権利
- これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください
あなたの権利とオプトアウトについて
個人情報の提供は必須ではありません。共有を希望されない場合は、お問い合わせフォームやアカウント登録などのデータ送信を伴う機能のご利用をお控えいただくか、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます(詳細はCookieポリシーをご参照ください)。すでにご提供いただいたデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の方法でご連絡ください。私たちはお客様の選択を尊重し、速やかに対応いたします。
個人情報の保存期間について
お預かりした個人情報は、お問い合わせやサービス提供に必要な範囲・期間に限り保存します。お問い合わせ内容は対応完了後おおむね1年、契約関連の記録は契約終了後、関連法令が定める保存期間(会計関係書類は7年など)が経過した時点で、適切な方法により消去または匿名化します。
第三者提供および委託について
取得した情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。業務上、外部のメール配信サービスやアクセス解析ツールを利用する場合は、委託先の選定と管理に注意を払います。
開示等の請求手続きについて
保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。ご本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
アクセス解析ツールについて
サイト改善のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。取得する情報は統計的に処理し、個人を特定する形では利用しません。解析ツールによる情報取得を望まれない場合は、Cookieポリシーに記載の方法で無効化いただけます。
本ポリシーの改定について
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お問い合わせ窓口の対応時間について
個人情報に関するお問い合わせへの回答には、内容の確認に数営業日を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。